Air France

• Thỏa thuận hỗ trợ OpenLDAP
• Chuyên môn về hệ điều hành
• Ký giữa năm 2023 thời hạn 3 năm

1- Bối cảnh và vấn đề

Air France sử dụng, như một phần hoạt động của mình, phần mềm nguồn mở OpenLDAP. Với mong muốn đảm bảo việc duy trì các điều kiện hoạt động của các ứng dụng dựa trên phần mềm miễn phí này và cũng để duy trì các lựa chọn Nguồn mở của mình, Air France đã tiếp cận LINAGORA để có được các dịch vụ Đảm bảo Phần mềm Nguồn Mở (OSSA).
Thật vậy, trước sự kết thúc hỗ trợ Red Hat 7 dự kiến ​​vào tháng 6 năm 2024, Air France đã khởi xướng một quy trình nhằm xác định hỗ trợ bên ngoài cho OpenLDAP Server.
Air France đặc biệt cần các gói RPM được cập nhật:

khi có phiên bản mới;

trong trường hợp có vi phạm an ninh.

Air France cũng muốn được hưởng lợi, theo yêu cầu của các nhóm nội bộ của mình, từ chuyên môn về các chủ đề cụ thể liên quan đến Nguồn mở nói chung.

2- Dịch vụ cung cấp

LINAGORA một mặt hỗ trợ Air France trên tất cả các chủ đề được liên kết với Nguồn mở và mặt khác là OpenLDAP:

• Hỗ trợ OpenLDAP 24/7 cho mọi điểm bất thường CVSS > 7, tức là tất cả các lỗ hổng được phân loại là "Cao" và "Nghiêm trọng". Để biết thông tin, CVSS (Hệ thống chấm điểm lỗ hổng bảo mật thông thường) là một hệ thống chấm điểm lỗ hổng bảo mật được tiêu chuẩn hóa được thiết lập bởi FIRST (Diễn đàn các nhóm bảo mật và ứng phó sự cố). Điểm được tính toán nằm trong khoảng từ 0 đến 10, phản ánh mức độ nghiêm trọng của lỗ hổng.
• Ngoài ra, Air France còn được hưởng lợi từ dịch vụ Đảm bảo Phần mềm Nguồn Mở (OSSA) của chúng tôi, dịch vụ này LINAGORA tự coi mình là bên thứ ba đáng tin cậy trên hơn 450 sản phẩm phần mềm phục vụ công nghiệp hóa, bảo mật và quản trị Nguồn Mở. 
  OSSA là dịch vụ hỗ trợ vận hành với mức độ cam kết cao nhằm đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh trên cơ sở kỹ thuật của bạn.
• Do đó, LINAGORA thường hỗ trợ Air France về tất cả các câu hỏi liên quan đến phạm vi Nguồn mở trong hệ thống thông tin của mình.