Agence Nationale de l'Habitat

• Hợp đồng hỗ trợ, lưu trữ và quản lý
• Ký vào tháng 12 năm 2023 trong 3 năm
• 2 phần mềm trong ứng dụng Clavis

1- Bối cảnh và vấn đề

Cơ quan Nhà ở Quốc gia (ANAH) đã kêu gọi LINAGORA vào năm 2021 sẽ triển khai phiên bản mới của sản phẩm LinID Directory Manager, phù hợp với nhu cầu mà ANAH đưa ra như một phần của thông số kỹ thuật chức năng được soạn thảo vào năm 2021.
Sau khi sản xuất, LINAGORA cung cấp hỗ trợ hàng năm cho giải pháp lưu trữ nội bộ Clavis của họ, cũng như ứng dụng MaPRimRénov (MPR) dành cho công chúng Pháp.
Các vấn đề chính của ANAH là:

1) CÓ HÌNH ẢNH ĐỔI MỚI, CAM KẾT VÀ CHUYÊN NGHIỆP CỦA ANAH

Nền tảng Clavis nội bộ hoạt động bình thường sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm ANAH làm việc để đảm bảo

dịch vụ của các nền tảng bên ngoài như MaPrimRenov.

mức độ yêu cầu phải giống nhau trên nền tảng bên trong và bên ngoài.

2) LỢI ÍCH TỪ AN NINH TIÊN TIẾN

Vấn đề bảo mật xung quanh việc quản lý danh tính

ANAH cần đề phòng các lỗ hổng bảo mật trước các cuộc kiểm toán và để dịch vụ hoạt động bình thường.

Hệ thống phải luôn được cập nhật, bảo mật và giám sát.

3) AN TOÀN QUẢN LÝ CÁC YÊU CẦU GDPR CỦA RIÊNG BẠN

ANAH xử lý dữ liệu cá nhân (DCP) và phải chứng minh với cơ quan giám sát rằng họ tuân thủ các yêu cầu về GDPR

Là người chịu trách nhiệm tổ chức Clavis, LINAGORA hợp tác với ANAH về các vấn đề GDPR.

Hiện nay ANAH có hai hợp đồng Lưu trữ, Hỗ trợ và Quản lý với LINAGORA (một cho Clavis và một cho MPR). 
Nó sử dụng các đơn đặt hàng để cung cấp dịch vụ TA trên MPR.

2- Dịch vụ cung cấp

ANAH được hưởng lợi từ:

Ở chế độ lãi suất cố định hàng năm:
- Hỗ trợ phần mềm miễn phí vé 5/8 không giới hạn trên Clavis, hosting và quản lý SSO
- Hỗ trợ phần mềm miễn phí với số lượng vé không giới hạn 24/7 trên dịch vụ lưu trữ và quản lý MPR, SSO

Theo đơn đặt hàng
- Dịch vụ tư vấn về chiến lược phát triển kiến ​​trúc
- Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật
- Dịch vụ chuyên môn

Đối với các dịch vụ đặt hàng này, LINAGORA được yêu cầu đặc biệt trên:

Kiến trúc của Clavis và sự tích hợp của nó vào IS

Chuyển từ kết nối sang MPR qua France Connect sang France Connect +

Sự phát triển của các thư mục OpenLDAP trên MPR