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Partenaire de confiance pour le support et les services Open Source pour l'ensemble du gouvernement français.

Grâce aux appels d'offres publics, LINAGORA offre un support et une maintenance Open Source de premier plan pour les projets du gouvernement français. Nous proposons également des services de conseil, d’audits et d’expertise, garantissant leur sécurité et leur efficacité opérationnelle.

Défi Client

Depuis les années 2000, les autorités publiques françaises reconnaissent de plus en plus l'importance des logiciels Open Source. Cet engagement a été renforcé par l'accent mis par le président Macron sur l'Open Source en tant que levier de souveraineté numérique lors de son discours à Vivatech en juin 2023. S'appuyant sur une circulaire du Premier ministre de 2021, le ministère de la Transformation et de la Fonction publique a lancé le plan "Logiciels libres et communs numériques" pour promouvoir l'utilisation et le développement de l'Open Source au sein du gouvernement, tout en attirant les talents numériques. LINAGORA est à la pointe de cette initiative, leader du marché dans le support des logiciels Open Source.

Alors que le gouvernement français et ses ministères adoptent l'Open Source pour accélérer leur transformation numérique, ils accordent une priorité à la fiabilité, à la sécurité et à l'innovation. Ils recherchent une maintenance de haute qualité et un support d'experts pour améliorer les services publics. En s'assurant un partenaire de confiance tel que LINAGORA par le biais d'appels d'offres officiels, ils garantissent un meilleur contrôle, une transparence accrue et une durabilité dans leurs initiatives Open Source.


Solution

LINAGORA a remporté avec succès deux appels d'offres importants avec le ministère des Finances, couvrant le support, la maintenance ainsi que l'expertise en solutions Open Source. Parmi les 6 lots disponibles, LINAGORA a obtenu les lots 1 et 2, proposant des services tels que des études de mise en œuvre, du support, des audits, des études de faisabilité, du développement et un suivi dans le cadre d’un système de commandes unitaires. Ce contrat illustre l'expertise approfondie et les professionnels de haut niveau de LINAGORA, s'appuyant sur la nature collaborative de notre communauté. Grâce à notre service Open Source Software Assurance (OSSA), établi en 2004, nous offrons un support et une maintenance premium 24/7 pour une large gamme d'applications Open Source.

OSSA

Avec OSSA (Open Source Maintenance and Assurance), LINAGORA gère plus de 500 applications Open Source. Depuis 2000, les clients bénéficient d'un support exceptionnel, de la protection des données et de la souveraineté numérique, ainsi que d'options de configuration flexibles.

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Récits de succès clients

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Castorama

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Castorama a intégré LinTO, l'IA innovante de LINAGORA, pour améliorer l'expérience d'achat des appareils électroménagers, démontrant la flexibilité et l'efficacité de cette solution développée par notre équipe R&D

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Sofins

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LinTO a enrichi un modèle d'IA avec 16 millions de mots issus de documents variés et 53 000 nouveaux termes. Le discours est affiché en temps réel, avec des corrections contextuelles tous les trois mots, atteignant un taux d'erreur final inférieur à 1 %.

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Air France

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En 2023, Air France a signé un partenariat de 3 ans avec LINAGORA pour un support OpenLDAP 24/7 et une expertise Open Source. Ce partenariat sécurise ses applications, répond rapidement aux vulnérabilités critiques et garantit la continuité de l’infrastructure avec le service Open Source Software Assurance (OSSA).

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