Khi các doanh nghiệp tìm kiếm các giải pháp giao tiếp an toàn hơn, mở hơn và dễ kiểm soát, việc lựa chọn một công cụ nhắn tin tức thời trở thành quyết định chiến lược. Skype, từng là công cụ chiếm ưu thế, hiện nay bộc lộ những hạn chế trong bối cảnh chuyên nghiệp hiện đại. Ngược lại, Twake Chat, một giải pháp nguồn mở được phát triển bởi Linagora, nổi lên như một lựa chọn thay thế an toàn, có chủ quyền và linh hoạt, tôn trọng dữ liệu và được thiết kế dành cho doanh nghiệp. Dưới đây là lý do tại sao Twake Chat xứng đáng nhận được sự quan tâm của bạn.

So sánh giữa Twake Chat và Skype
| Tiêu chí chính | Twake Chat | Skype | 
|---|---|---|
| Loại giải pháp | Giải pháp nguồn mở cho doanh nghiệp | Phần mềm độc quyền | 
| Mã hóa tin nhắn | Nhắn tin tức thời được mã hóa đầu cuối | Mã hóa một phần (không có tài liệu) | 
| Khả năng tương tác thông qua giao thức Matrix | Có (Tương thích với giao thức Matrix) | KHÔNG | 
| Tôn trọng dữ liệu cá nhân | Tuân thủ GDPR, có thể lưu trữ nội bộ | Được lưu trữ bởi Microsoft (Hoa Kỳ) | 
| Tùy chỉnh và mô-đun hóa | Giao diện và tính năng có thể tùy chỉnh | Giao diện chuẩn không thể chỉnh sửa | 
| Chức năng cộng tác tích hợp | Có (chia sẻ tệp, kênh chủ đề, bot) | Cơ bản (trò chuyện, cuộc gọi âm thanh/video) | 
| Cộng đồng và phát triển | Đóng góp tích cực, minh bạch và cởi mở | Phát triển khép kín, tập trung của Microsoft | 
| Khả năng truy cập đa nền tảng | Có (web, máy tính để bàn, thiết bị di động) | Đúng | 
| Giá cả | Miễn phí, không có quảng cáo | Miễn phí nhưng có giới hạn, phụ thuộc vào Microsoft | 
| Đạo đức và chủ quyền kỹ thuật số | 100% mã nguồn mở, độc lập | Phụ thuộc vào một công ty đa quốc gia nước ngoài | 
Tại sao chọn Twake Chat
Twake Chat không chỉ là một hệ thống nhắn tin tức thời dành cho doanh nghiệp. Được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu của các tổ chức hiện đại, nó dựa trên những giá trị cốt lõi: minh bạch, bảo mật, khả năng tương tác và kiểm soát dữ liệu. Được phát triển bởi công ty Pháp Linagora, Twake Chat là một giải pháp nguồn mở dành cho doanh nghiệp, tích hợp hoàn hảo vào môi trường làm việc cộng tác.
Nhắn tin thực sự được mã hóa và tương tác
Nhờ giao thức Matrix, Twake Chat đảm bảo giao tiếp an toàn giữa người dùng, cũng như giữa các nền tảng tương thích khác. Đây là một lợi thế lớn cho các tổ chức muốn tránh các silo phần mềm. Mã hóa đầu cuối cho phép doanh nghiệp bảo vệ dữ liệu nhạy cảm, ngay cả trong các môi trường có yêu cầu bảo mật hoặc quy định nghiêm ngặt.
Kiểm soát dữ liệu và tuân thủ GDPR
Khác với các giải pháp độc quyền như Skype, Twake Chat cung cấp lưu trữ tại chỗ hoặc trên đám mây riêng, đảm bảo quyền chủ quyền hoàn toàn đối với dữ liệu. Việc tuân thủ nghiêm ngặt GDPR giúp Twake Chat trở thành một hệ thống nhắn tin tức thời được mã hóa đáp ứng các tiêu chuẩn châu Âu. Bạn không còn phụ thuộc vào chính sách của nhà cung cấp bên thứ ba hay các máy chủ đặt ngoài EU.
Giải pháp linh hoạt, đạo đức và minh bạch
Là một ứng dụng trò chuyện nguồn mở, Twake Chat có thể được sửa đổi, mở rộng hoặc tích hợp với các công cụ khác. Điều này mang lại tính linh hoạt tối đa, không bị khóa bởi các giải pháp độc quyền. Doanh nghiệp có quyền truy cập mã nguồn, có thể đóng góp vào sự phát triển của phần mềm và hưởng lợi từ một cộng đồng năng động. Đây là cách tiếp cận hiện đại và có trách nhiệm đối với phần mềm doanh nghiệp.
Thiết kế dành cho các đội nhóm
Twake Chat tích hợp sẵn các tính năng hữu ích hàng ngày: kênh theo chủ đề, quản lý tệp, thông báo thông minh, tích hợp với các công cụ nghiệp vụ… Đây không chỉ là một chat đơn thuần, mà là một môi trường cộng tác an toàn, phù hợp cả với các doanh nghiệp vừa và nhỏ lẫn các tập đoàn lớn.
Tại sao sử dụng Skype
Skype hiện vẫn là một giải pháp quen thuộc, đặc biệt với người dùng phổ thông. Giao diện của nó trực quan và cung cấp các chức năng cơ bản như chat, gọi thoại/gọi video hay chia sẻ màn hình. Tuy nhiên, khả năng của Skype còn hạn chế trong bối cảnh doanh nghiệp hiện đại với yêu cầu cao.
Một công cụ cũ và ít phù hợp với các tiêu chuẩn mới
Ban đầu được phát triển cho mục đích cá nhân, Skype gặp khó khăn trong việc đáp ứng các nhu cầu hiện nay của doanh nghiệp. Mã hóa chỉ một phần, khả năng tùy chỉnh gần như không có, và nó không cung cấp khả năng tương tác với các hệ thống giao tiếp khác. Hơn nữa, các bản cập nhật gần đây tập trung vào Microsoft Teams, khiến Skype rơi vào vị trí thứ yếu.
Lưu trữ dữ liệu ngoài tầm kiểm soát của bạn
Tất cả dữ liệu đều đi qua hạ tầng của Microsoft, chủ yếu đặt tại Hoa Kỳ. Đối với các doanh nghiệp quan tâm đến chủ quyền số, đây là một rủi ro pháp lý và chiến lược đáng kể, đặc biệt liên quan đến RGPD và các luật pháp ngoài lãnh thổ của Mỹ.
Phụ thuộc công nghệ rõ rệt
Skype không cung cấp giải pháp nguồn mở, cũng như không cho phép truy cập mã nguồn. Do đó, các doanh nghiệp phụ thuộc hoàn toàn vào các quyết định của Microsoft, không thể tùy chỉnh giải pháp theo nhu cầu riêng. Cách tiếp cận đóng và cứng nhắc này có thể trở thành rào cản về lâu dài cho các tổ chức tìm kiếm tính linh hoạt và minh bạch.
Kết luận
Giữa một giải pháp dành cho người dùng phổ thông đã gần hết vòng đời như Skype và một công cụ hiện đại, bảo mật và có tính đạo đức như Twake Chat, lựa chọn trở nên rõ ràng. Đối với các doanh nghiệp muốn lấy lại quyền kiểm soát thông tin liên lạc, bảo vệ dữ liệu và sử dụng hệ thống nhắn tin tức thời nguồn mở, Twake Chat là lựa chọn thay thế phù hợp nhất.
Tất cả các nhãn hiệu đã đăng ký, tên công ty và tên thương hiệu được đề cập trên trang web này thuộc quyền sở hữu của các chủ sở hữu tương ứng. Các đặc tính và thông số kỹ thuật của sản phẩm dựa trên các nguồn công khai và tài liệu tiếp thị tính đến tháng 5 năm 2025. Xin lưu ý rằng các thông tin được trình bày có thể thay đổi. Nếu bạn phát hiện bất kỳ sai sót nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ: support (at) twake.app.