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Alors que les entreprises sont à la recherche de solutions de communication plus sécurisées, ouvertes et contrôlables, le choix d'un outil de messagerie instantanée prend une dimension stratégique. Skype, longtemps dominant, montre aujourd’hui ses limites dans un contexte professionnel moderne. À l’inverse, Twake Chat, une solution open source développée par Linagora, s’impose comme une alternative sécurisée, souveraine et évolutive, respectueuse des données et pensée pour les entreprises. Voici pourquoi Twake Chat mérite toute votre attention.
Comparatif entre Twake Chat et Skype
| Critères clés | Twake Chat | Skype |
|---|---|---|
| Type de solution | Solution open source pour entreprises | Logiciel propriétaire |
| Chiffrement des messages | Messagerie instantanée chiffrée de bout en bout | Chiffrement partiel (non documenté) |
| Interopérabilité via protocole Matrix | Oui (compatible protocole Matrix) | Non |
| Respect des données personnelles | Conforme RGPD, hébergement possible en interne | Hébergement par Microsoft (États-Unis) |
| Personnalisation et modularité | Interface et fonctionnalités personnalisables | Interface standard non modifiable |
| Fonctions collaboratives intégrées | Oui (partage de fichiers, canaux thématiques, bots) | Basique (chat, appels audio/vidéo) |
| Communauté et développement | Actif, transparent, contributions ouvertes | Fermé, développement centralisé par Microsoft |
| Accessibilité multiplateforme | Oui (web, desktop, mobile) | Oui |
| Tarification | Gratuit, sans publicité | Gratuit mais limité, dépendant de Microsoft |
| Éthique et souveraineté numérique | 100 % open source, indépendant | Dépendant d’une multinationale étrangère |
Pourquoi choisir Twake Chat
Twake Chat est bien plus qu’une simple messagerie instantanée pour entreprise. Pensée pour répondre aux exigences des organisations modernes, elle repose sur des valeurs fortes : transparence, sécurité, interopérabilité et maîtrise des données. Développée par la société française Linagora, Twake Chat est une solution open source pour entreprises qui s’intègre parfaitement dans les environnements de travail collaboratifs.
Une messagerie réellement chiffrée et interopérable
Grâce au protocole Matrix, Twake Chat garantit une communication sécurisée entre utilisateurs, mais aussi entre différentes plateformes compatibles. C’est un véritable atout pour les structures souhaitant éviter les silos logiciels. Le chiffrement de bout en bout permet aux entreprises de protéger leurs données confidentielles, y compris dans des environnements sensibles ou réglementés.
Maîtrise des données et conformité RGPD
Contrairement aux solutions propriétaires comme Skype, Twake Chat offre un hébergement local ou cloud privé, garantissant une pleine souveraineté sur les données. Son respect strict du RGPD en fait une messagerie instantanée chiffrée conforme aux exigences européennes. Vous n’êtes plus dépendant des politiques d’un éditeur tiers, ni de serveurs hébergés hors de l’UE.
Une solution évolutive, éthique et transparente
En tant que chat open source, Twake Chat peut être modifié, enrichi ou intégré à d’autres outils. Cela signifie une flexibilité maximale, sans verrouillage propriétaire. Les entreprises ont accès au code source, peuvent contribuer à son évolution et bénéficient d’une communauté active. C’est une approche résolument moderne et éthique du logiciel professionnel.
Conçu pour les équipes
Twake Chat intègre nativement des fonctionnalités utiles au quotidien : canaux thématiques, gestion de fichiers, notifications intelligentes, intégrations avec des outils métiers… Il ne s’agit pas d’un simple chat, mais d’un véritable environnement de collaboration sécurisé, adapté aux PME comme aux grandes entreprises.
Pourquoi utiliser Skype
Skype reste aujourd’hui une solution connue, notamment dans le grand public. Son interface est intuitive et il propose des fonctions de base comme le chat, les appels audio/vidéo ou le partage d’écran. Cependant, ses capacités sont limitées dans un contexte professionnel exigeant.
Un outil vieillissant et peu adapté aux nouveaux standards
Développé initialement pour un usage personnel, Skype peine à répondre aux besoins actuels des entreprises. Le chiffrement est partiel, la personnalisation inexistante, et il n’offre aucune interopérabilité avec d’autres systèmes de communication. De plus, les mises à jour récentes ont mis l’accent sur Microsoft Teams, laissant Skype dans une position secondaire.
Un hébergement hors de votre contrôle
Toutes les données transitent par les infrastructures de Microsoft, basées majoritairement aux États-Unis. Pour des entreprises soucieuses de souveraineté numérique, cela pose un risque juridique et stratégique non négligeable, notamment vis-à-vis du RGPD et des lois extraterritoriales américaines.
Une dépendance technologique marquée
Skype ne propose pas d’alternative open source, ni d’accès à son code. Les entreprises sont donc dépendantes des choix de Microsoft, sans possibilité d’adapter la solution à leurs besoins. Cette approche ferme et rigide peut devenir un frein à moyen terme pour les structures recherchant agilité et transparence.
Conclusion
Entre une solution grand public en fin de cycle comme Skype et un outil moderne, sécurisé et éthique comme Twake Chat, le choix est clair. Pour les entreprises qui souhaitent reprendre le contrôle sur leurs communications, protéger leurs données et adopter une messagerie instantanée open source, Twake Chat représente l’alternative la plus pertinente.
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