Trong bối cảnh nhắn tin tức thời trong kinh doanh đã trở thành trụ cột của cộng tác chuyên nghiệp, việc lựa chọn một giải pháp kết hợp hiệu suất, bảo mật và đạo đức là vô cùng quan trọng. Hai cái tên thường được nhắc đến: Slack, một giải pháp được sử dụng rộng rãi trong giới chuyên nghiệp, và Twake Chat, một dịch vụ nhắn tin tức thời nguồn mở được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp hiện đại. Bài viết này cung cấp so sánh chi tiết giữa hai công cụ này để xác định lựa chọn thay thế tốt nhất.
 

So sánh giữa Twake Chat và Slack
| Tiêu chuẩn | Twake Chat | Slack | 
|---|---|---|
| Giấy phép | Nguồn mở (AGPLv3) | Người sở hữu | 
| Lưu trữ | Đám mây tự lưu trữ hoặc đám mây có chủ quyền | Chỉ đám mây (lưu trữ bên ngoài) | 
| Bảo vệ | Nhắn tin tức thời được mã hóa, tích hợp giao thức Matrix | Mã hóa phía máy khách bị giới hạn | 
| Khả năng tương tác | Tương thích với các dịch vụ khác thông qua Matrix | Hệ sinh thái khép kín | 
| Các tính năng cộng tác | Thảo luận tích hợp, tệp, lịch, nhiệm vụ | Thảo luận và tích hợp ứng dụng của bên thứ ba | 
| Quyền riêng tư dữ liệu | Kiểm soát dữ liệu đầy đủ, không khai thác thương mại | Dữ liệu được lưu trữ bởi Slack (một công ty con của Salesforce) | 
| Giao diện người dùng | Hiện đại, trực quan, có thể tùy chỉnh | Giao diện đã được chứng minh nhưng không linh hoạt lắm | 
| Hỗ trợ cộng đồng | Sự tham gia mạnh mẽ của cộng đồng nguồn mở | Hỗ trợ tập trung thông qua công ty | 
| Tính linh hoạt tích hợp | API mở, hỗ trợ gốc cho các giao thức mở | API có sẵn nhưng theo điều kiện thương mại | 
| Sự phù hợp với các giá trị nguồn mở | Được thiết kế để trở thành giải pháp nguồn mở cho doanh nghiệp | Không phải mã nguồn mở | 
Tại sao chọn Twake Chat
Twake Chat nổi bật như một giải pháp trò chuyện mã nguồn mở toàn diện, được thiết kế cho các doanh nghiệp muốn kiểm soát thông tin liên lạc đồng thời thúc đẩy đạo đức số. Kiến trúc của nó dựa trên các công nghệ mở và có thể kiểm toán, đảm bảo mức độ bảo mật và quyền riêng tư vượt trội trong môi trường các công cụ cộng tác.
Một trong những lợi thế lớn của Twake Chat là tích hợp gốc giao thức Matrix, một chuẩn giao tiếp phi tập trung cho phép tương tác với các nền tảng tương thích khác. Nhờ đó, doanh nghiệp không còn bị ràng buộc trong một hệ sinh thái đóng. Họ có thể trao đổi an toàn với các tổ chức khác, đồng thời duy trì mức độ mã hóa cao cho mọi thông tin trao đổi.
Twake Chat cũng cung cấp dịch vụ nhắn tin tức thời được mã hóa kèm tùy chọn tự lưu trữ. Điều này đặc biệt quan trọng với các tổ chức quan tâm đến chủ quyền số: dữ liệu của bạn vẫn ở tại chỗ, chỉ bạn mới có quyền truy cập. Khác với các giải pháp khác, Twake không thương mại hóa thông tin người dùng, hoàn toàn tôn trọng quyền riêng tư cá nhân.
Về tính năng, Twake Chat không chỉ dừng lại ở trao đổi văn bản. Nó tích hợp một hệ thống cộng tác đầy đủ với chia sẻ tệp, quản lý công việc, lịch biểu chung và các không gian làm việc theo nhóm. Cách tiếp cận tập trung này giúp phối hợp trơn tru mà không cần sử dụng nhiều ứng dụng bên thứ ba.
Cuối cùng, giao diện của Twake Chat hiện đại, gọn gàng và có thể tùy chỉnh. Nó dễ dàng thích ứng với nhu cầu riêng của từng người dùng, dù là lập trình viên, quản lý dự án hay trưởng bộ phận nhân sự. Khi chọn Twake, bạn đang áp dụng một giải pháp nguồn mở dành cho doanh nghiệp, được thiết kế vì tính linh hoạt, minh bạch và bền vững.
Tại sao sử dụng Slack
Slack est l’une des messageries d’équipe les plus répSlack là một trong những công cụ nhắn tin nhóm phổ biến nhất trên thế giới, đặc biệt trong các môi trường công nghệ và các startup. Sự thành công của Slack dựa trên khả năng sử dụng nhanh, giao diện quen thuộc và danh mục tích hợp rộng rãi với các ứng dụng phổ biến như Google Drive, Zoom hay Trello.
Tuy nhiên, Slack cũng có những hạn chế mà các doanh nghiệp cần lưu ý. Trước hết, Slack là một giải pháp độc quyền, nghĩa là mã nguồn không được truy cập, và mô hình hoạt động dựa trên điện toán đám mây. Do đó, dữ liệu người dùng được lưu trữ bởi một bên thứ ba (Salesforce), điều này có thể gây ra vấn đề về bảo mật và tuân thủ các quy định dữ liệu địa phương.
Về nhắn tin tức thời được mã hóa, Slack không cung cấp các đảm bảo tương tự như Twake Chat. Việc mã hóa chỉ giới hạn ở một số lớp và không phi tập trung, khiến công cụ phụ thuộc vào một kiến trúc tập trung.
Ngoài ra, Slack chủ yếu tập trung vào nhắn tin và các kênh thảo luận. Để có các chức năng cộng tác nâng cao hơn (quản lý công việc, chia sẻ tài liệu…), người dùng phải sử dụng các tích hợp bên ngoài, đôi khi có phí, điều này có thể làm phức tạp hệ sinh thái làm việc.
Slack vẫn là lựa chọn phổ biến cho các đội nhóm muốn triển khai nhanh, nhưng có thể không đáp ứng đầy đủ các yêu cầu ngày càng cao về minh bạch, chủ quyền số hoặc tuân thủ tiêu chuẩn nguồn mở.
Kết luận
Twake Chat nổi bật như một lựa chọn thay thế vững chắc và có đạo đức so với Slack, đặc biệt dành cho các tổ chức coi trọng bảo mật, minh bạch và kiểm soát dữ liệu. Với cam kết đối với phần mềm nguồn mở, hỗ trợ giao thức Matrix và cách tiếp cận tất cả trong một cho cộng tác, Twake không chỉ là một công cụ nhắn tin đơn thuần mà là một giải pháp nguồn mở toàn diện cho doanh nghiệp hướng tới tương lai.
Tất cả các nhãn hiệu đã đăng ký, tên công ty và tên thương hiệu được đề cập trên trang web này thuộc quyền sở hữu của các chủ sở hữu tương ứng. Các đặc tính và thông số kỹ thuật của sản phẩm dựa trên các nguồn công khai và tài liệu tiếp thị tính đến tháng 5 năm 2025. Xin lưu ý rằng các thông tin được trình bày có thể thay đổi. Nếu bạn phát hiện bất kỳ sai sót nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: support (at) twake.app.