BNP Paribas

BNP Paribas et LINAGORA – Une Collaboration pour l’Excellence en Maintenabilité Logicielle

•     Contrat Expertise et Support

•     Signé en fin 2019 pour 3 ans

Dans le monde complexe des systèmes critiques, BNP Paribas cherchait un partenaire capable de garantir la maintenance de logiciels communautaires dans un environnement industriel. L'objectif était clair : maintenir un haut niveau de disponibilité et de performance tout en utilisant des technologies avancées comme SolR, Zookeeper, et Kafka.

Le Défi : Assurer la Performance et la Fiabilité

Les logiciels communautaires jouent un rôle crucial dans l’infrastructure industrielle de BNP Paribas. La banque avait besoin d’une solution robuste pour gérer ces outils dans un cadre critique, tout en respectant des normes rigoureuses de disponibilité, de sécurité, et de performance.

La Solution : Expertise et Engagement de LINAGORA

LINAGORA est intervenu avec une solution sur mesure, mettant à profit son expertise pour répondre aux exigences spécifiques de BNP Paribas :

1. Mises à Jour et Patchs Correctifs : LINAGORA a assuré la disponibilité des patchs correctifs en temps voulu, tout en reversant les améliorations aux communautés open source. Cette approche collaborative a permis non seulement de résoudre les problèmes de manière efficace, mais aussi d'enrichir l'écosystème logiciel global.
2. Support Illimité et Maintenance Communautaire : LINAGORA a fourni un support illimité pour les versions communautaires des logiciels, avec des garanties claires et un engagement de résultats basé sur des SLA précis. Cette offre a permis à BNP Paribas de bénéficier d’une tranquillité d'esprit, sachant que chaque problème serait résolu de manière professionnelle et rapide.
3. Maintenance Corrective, Adaptative et Sécuritaire : L'équipe de LINAGORA a pris en charge toutes les formes de maintenance nécessaires : corrective pour les erreurs, adaptative pour les évolutions, et sécuritaire pour les mises à jour de sécurité essentielles. Cette approche holistique a assuré la résilience et la sécurité continue des systèmes critiques de BNP Paribas.

Résultat : Une Partenariat Réussi et une Performance Renforcée

Grâce à l'expertise de LINAGORA, BNP Paribas a pu se concentrer sur ses activités principales tout en ayant la certitude que ses systèmes critiques étaient entre de bonnes mains. Les logiciels communautaires ont ainsi continué à fonctionner de manière optimale, avec une fiabilité accrue et des temps de réponse rapides, même dans les environnements les plus exigeants.

En somme, la collaboration entre BNP Paribas et LINAGORA illustre comment une approche spécialisée et un engagement envers l’excellence peuvent transformer des défis complexes en succès mesurables.