Методика организации и управления проектами
1 - Руководство и основные принципы работы
Руководство включает в себя деятельность, связанную с управлением и организацией слаженного взаимодействия рабочих групп.
2 - Нацеленность рабочей группы на успех и распределение обязанностей
Общее распределение обязанностей при помощи рабочей группы во главе с основным контактным лицом – директором проекта.
3 - Осуществление контроля над членами рабочей группы
Центральное место в услугах, которые мы предоставляем, занимают люди. Мы уделяем особое внимание обучению клиента, пытаемся как можно лучше понять его и ищем способы наиболее эффективно влиться в его рабочую группу.
4 - Панели анализа производительности
Отслеживание продвижения заказа осуществляется директором проекта при помощи панели управления проектом.
5 - Инструментальная и коммуникационная платформы
Технические средства и инструменты, используемые рабочими группами компании LINAGORA, необходимы для надлежащего выполнения всех желаемых услуг.
(Twake, LinShare, 08000LINUX.com, SmartSLA, Jitsi)
6 - Размещение заказов на покупку и управление ими
Многолетний опыт позволили нам стандартизировать процесс управления заказами
Запрос > Анализ, оформление, взаимообмен и ценовое предложение > Выполнение работ > Доставка > Проверка.
7 - Доволен ли клиент?
Помимо отчетности о качестве оказанных услуг, по завершении каждого заказа на поставку проводятся опросы среди заказчиков.
8 - Контроль качества
Наш подход к контролю качества направлен на повышение уровня предоставляемых услуг, соблюдение обязательств и постоянное стремление удовлетворить все требования клиентов.
Команды разработчиков компании LINAGORA знакомы с различными методиками управления проектами: как классическими (MARAP), так и гибкими.
Управление рисками с помощью нашей трехступенчатой методики: определение и анализ рисков; работа с рисками, которые признаны неприемлемыми; контроль и оценка метода