Сайт находится в процессе перевода, поэтому не все страницы доступны на русском языке.
Мы приносим свои извинения за временные неудобства.
background

LUX, универсальная платформа поддержки и экспертизы от LINAGORA

image

LUX, универсальная платформа поддержки и экспертизы от LINAGORA

LUX (универсальная платформа поддержки и экспертизы от LINAGORA) – это универсальное программное обеспечение, которое позволяет вам заключить договор с LINAGORA на любые наши услуги, будь то консультация,, экспертиза and OSSA, наша модель профессиональной поддержки открытого программного обеспечения, или обучение.

Контракт LUX не зависит от версии и ОС программного обеспечения. Это позволяет в рамках OSSA заключать договор на поддержку программного модуля и, таким образом, иметь доступ к сервисам OSSA для программного обеспечения независимо от его версии (даже по окончании срока поддержки сообщества), независимо от ОС и архитектуры оборудования.

Более того, количество контрактов LUX, необходимое для обеспечения поддержки программного обеспечения, не зависит от количества развернутых инстансов (или узлов) и количества пользователей, а зависит только от сложности программного обеспечения (определение степени сложности доступно в нашем каталоге: простая, средняя, сложная, очень сложная) и ожидаемого уровня обслуживания: Cоглашение о гарантированном уровне обслуживания (SLA) определяет доступность сотрудников в нерабочее время, например.

Принципы работы LUX очень просты:

Модель LUX простая и гибкая. Вы покупаете набор сервисов LUX. Каждый продукт или услуга LINAGORA эквивалентны определенному количеству контрактов LUX. С помощью этой новой платформы вы можете заключить контракт с LINAGORA, как и когда вам нужно.

Процесс LUX

Каков срок действия LUX?

Контракты LUX действительны в течение одного года. Однако, если по окончании года у вас остались нереализованные сервисы по контрактам, то согласно правилам консультационные услуги и услуги по экспертной оценке будут доступны еще 6 месяцев.

Каталог программ LINAGORA вкупе с сервисами LUX позволят вам завершить ваш любой ИТ-проект.

Преимущества:

  • Нет ограничений совместимости
  • Одна платформа для всех сервисов и техподдержки.
  • Возможность применения неиспользованных сервисов LUX в течение 6 месяцев после окончания годового контракта

Связаться с нами

Помогите нам стать лучше!

Email: team-russia@linagora.com

Мы стараемся отвечать на ваши запросы в течение 24 часов в рабочие дни.

+7 (919)100 20 39

Мы открыты с 9 утра до 6 вечера в будние дни.