Notre offre de Tierce Maintenance Applicative permet à vos applications d’évoluer constamment en fonction de vos besoins, tout en garantissant le niveau de services rendus aux utilisateurs et en optimisant les performances.

Notre démarche de TMA offre un modèle évolutif et flexible compatible avec vos objectifs de croissance tout en prenant en compte les spécificités des modèles de développement de l’Open Source.

Pour nous, une industrialisation réussie du patrimoine applicatif repose sur :
 Un référentiel commun : des processus, des méthodes (agiles, CMMi et ITIL), supportés par des outils industriels,
 Un catalogue de services couvrant l’ensemble des tâches courantes et répétables formalisées en unités d’oeuvre,
 La mesure par des indicateurs de productivité.

Cette industrialisation doit être pilotée par un modèle de gouvernance métier et technique permettant de répondre efficacement aux impératifs métiers, d’accompagner le changement, d’introduire de l’innovation tout en bénéficiant des apports de l’Open Source.

En confiant la TMA de vos applications LINAGORA Run Services, vous améliorerez l‘efficacité et la qualité de votre patrimoine applicatif et diminuerez vos coûts de possession.

De plus en plus de société font le choix de l’externalisation de tout ou partie de leur système d’information. Pour vos logiciels open-source, faites confiance au meilleur ! L’infogérance telle que nous la concevons se décompose en deux métiers : Infrastructure et Applications. Depuis son existence, Linagora développe une offre spécifique de support et de maintenance : la Tierce Maintenance appliquée aux Logiciels Libres . Les valeurs portées par Linagora sont celles de l’open source : liberté, transparence, indépendance, adaptabilité, fiabilité, pérennité, confort, facilité, efficacité, créativité... Ces valeurs sont celles que nous nous employons à matérialiser avec nos clients, dans une relation qui est avant tout un partenariat.

Les consultants de Linagora sont de véritables experts des logiciels libres issus de la communauté Open Source. Ils ont une connaissance élargie de l’offre disponible et des outils de développement collaboratifs utilisés par les communautés. Ils sont à même d’assurer un haut niveau de support et peuvent réaliser des opérations d’adaptation en fonction de besoins spécifiques. Faire le choix de l’infogérance avec Linagora c’est :
 maitriser vos budgets de maintenance et d’assistance
 accroitre la satisfaction de vos utilisateurs et l’efficacité de la résolution d’incidents
 utiliser vos propres ressources informatiques sur les projets stratégiques
 la garantie d’accéder rapidement aux évolutions technologiques

Pourquoi choisir Linagora :

une expérience unique dans les logiciels open-source une proximité unique avec les communautés et les éditeurs un engagement fort de maitrise, de pilotage et de transparence une vraie qualité de service : le transfert de compétence s’effectue en continu et en douceur avec nos experts et ingénieurs compétents et à l’écoute de vos besoins gardez votre indépendance : nous sommes là pour vous aider, mais vous gardez la maîtrise fonctionnelle et la maîtrise d’œuvre des applications